返品について

返品について ▼ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等
発送準備完了前までに お客様窓口【info@ec.vegesafe.jp】までご連絡ください。
※配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応しかねます。
発送処理については、当日もしくは翌日には完了いたしますので、予めご了承ください。

▼商品不良などによる返品について
商品に不備がない限り返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
商品には万全を期しておりますが、
1:お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
2:ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
上記の場合につきましては、商品到着日を含め5日以内にお客様窓口【info@ec.vegesafe.jp】までご連絡いただければ、
迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
※なお、返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきます。
※ただし、お客様都合によるキャンセルは一切受け付けておりませんのでご了承ください。

▼定期コースの休止について
定期コースは、最初に購入いただいた日を起点にして30日ごとに商品を発送させていただきます。
商品が消化しきれず滞ってしまたなど、商品の配送を停止する事が可能です。
※次回お届け予定日の10日前迄に、お問い合わせフォームまたはお電話にてカスタマーセンターへご連絡頂ください。
上記期間を過ぎてのご連絡ですと翌月からの休止となりますので予め購入日をご確認の上、ご注意ください。
その際は休止理由をお教え頂きますようお願いいたします。

・定められた期間に申請連絡をしていただくこと
・中止理由をご教示いただけること
上記条件をご確認の上、休止のご連絡をお願いいたします

(TEL: 03-5772-8586 / 平日10:00-17:00受付)

▼クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご理解ください。